黑猫消费者服务平台
自动完成
01-28 18:01:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-29 15:25:19
已分配商家 蜜雪冰城客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-29 15:25:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-29 14:49:27
我用企业美团下单了蜜雪冰城，有核销二维码，去店里核销，店里说所有团购只支持自行核销，企业美团里没有核销界面，门店不提供核销方式，导致消费未成功。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，排除或者限制消费者权利，蜜雪冰城不提供店内核销方式，仅支持线上自助核销本质就是是在侵害部分消费者的消费权利。
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