京东客服拖延处理不解决，江苏二十一世纪太阳城店涉嫌消费欺诈！
友爱喵
发布于 2025年01月11日 05:20
- 17379146299
- 京东客服
- 虚假宣传,虚假发货,虚假签收,辱骂客户,消费欺诈
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退一赔三
- 17000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-10 14:01:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 12:02:52
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 12:02:52
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 05:20:37
我于2023年12月1号下午，在南京21世纪京东太阳城店购买价值17000元的床垫，至今一年多了都没收到，我多次打电话给京东客服，客服一直拖延不处理，工号为 311***的京东客服 告知我货物在2023年12月1号已签收，客服告知我签收的地址并不是我填的地址。我也没有签收过这个物品，京东虚假发货虚假签收，消费欺诈，请求黑猫维权按照消费者权益保护法帮我协调沟通
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