闲鱼平台纵容无疫苗检测宠物出售且拒绝退货退款的霸王条款！！
机灵喵
发布于 2025年01月13日 14:12
- 17379214975
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,产品质量问题,霸王条款
- 退款,道歉,退货
- 1700元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 14:49:59
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 14:49:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 14:12:45
闲鱼平台严重失职，纵容无疫苗记录宠物流通市场，严重侵犯消费者权益！ 本人于1月9日通过闲鱼平台同城顺风车购买一只所谓的"黑色豆柴"。卖家声称宠物已接种一针疫苗，却无法提供任何疫苗证明。收到宠物后，发现其具有攻击性行为，几乎咬伤人。经查证，此犬极可能未接种任何疫苗，严重违反卖家承诺！ 卖家拒不承认错误，反而要求买家自费进行抗体检测。检测结果表明犬只几乎确定未接种疫苗，卖家仍然狡辩无法证明。更有甚者，卖家在平台上传的所谓"疫苗证书"竟然是猫用疫苗证书和不相关的犬瘟证书，与其声称的"卫佳伍"疫苗完全不符！这种欺诈行为令人发指！ 闲鱼平台对此类欺诈行为视而不见，拒绝买家合理的退货退款请求，其霸王条款严重侵犯消费者权益！平台纵容无疫苗记录宠物流通，置消费者健康于不顾，其不作为令人发指！ 作为消费者，我们强烈要求： 1. 平台立即处理此类欺诈行为，保障消费者权益！ 2. 无条件同意退货退款，并对卖家欺诈行为进行严惩！ 3. 建立严格的宠物交易管理制度，杜绝无疫苗记录宠物流通！ 4. 修改不合理霸王条款，确保消费者享有正当的退货退款权利！ 若平台继续漠视消费者权益，我们将毫不犹豫地通过法律途径维权，追究平台和卖家的责任！！
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