微信小程序“瑞祥福鲤圈”充值端“瑞祥全球购超市有限公司”消费纠纷
正义喵
发布于 2025年01月21日 17:45
- 17379455002
- 瑞祥全球购超市有限公司
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,作出处罚,解释
- 1500元
- 待分配商家
正义喵
补充投诉
02-08 17:25:08
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
01-21 17:45:46
您投诉的商家 瑞祥全球购超市有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 17:45:46
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 17:45:10
我哥在去年2024年10月4日（我最近才知道）通过微信小程序“瑞祥福鲤圈”充值到“瑞祥全球购超市有限公司”1500元（3次500元），提示兑换的是“京东E卡”电子卡2张，分别是1000+500，累计1500，但是去京东客户端兑换的时候被提示：“该卡已被绑定”后来联系瑞祥全球购超市有限公司客服，客服表示是我哥将卡密信息透漏给了别人导致，但是我哥从未给过别人，该平台客服不予解决，给到用户无效的电子卡，推脱责任，现要求彻查此事并退回相关资金或者给到可用的京东E卡电子卡
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