黑猫消费者服务平台
自动完成
03-05 10:01:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
02-03 08:54:12
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-02 18:42:03
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-02 18:42:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 18:34:25
联通的套餐，霸王条款，月初就扣掉了整个月的套餐费和什么流量费用！！装宽带送的流量套餐。宽带取消了，流量套餐还继续扣费，也没给我取消！！其他运营商都是按天扣费，换套餐立即生效！联通客服说他们条款就是这样，月初扣掉整个月的！条款也没说明，消费者也看不到。客服说是他们内部的，消费者看不到！！看不到的条款就一直强行让顾客承担，让顾客提前消费，都没使用的套餐就需要先掏钱！霸王条款！提前预支了顾客的套餐费！严重侵犯了消费者的权益！希望改套餐立即生效！！取消宽带，给我加的流量套餐，也给我立即取消，补偿！
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