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暴力催收,客服态度非常差

洞察喵 发布于 2025年05月22日 15:37
  • 17383239867
  • 支付宝客服
  • 客服不处理/处理不当
  • 作出处罚,解释,暴力催收
  • 20000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-21 17:02:39

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


支付宝客服
回复 05-22 16:39:07

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题我们已经关注,我们会持续优化用户体验,感谢您对支付宝的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-22 16:02:06

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-22 16:02:06


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 05-22 15:37:09

本人逾期支付宝花呗借呗,逾期之前就给支付宝打电话了,各种压力。经济能力有限还不上了。支付宝客服说让我以后有钱再来协商,在这其中支付宝借呗花呗催收公司骚扰我的家人,导致我母亲住院,上门找我,态度非常恶劣,都是属于侵犯我隐私行为,支付宝客服还在电话和我吵说这是正规流程,催收电话辱骂,委托方发短信恐吓各种,请问这都是你们的正规流程?我人压根没有失联每个星期或者2个星期都在给支付宝打电话,我说我不想一直拖着,比如我今天赚了100元 能让我还进去冲抵本金吗,说不行,没有这样还款额,不让我还,说直接是利息,哪有这样的,我这样不是一直越滚越多吗,我现在也就这经济能力,也不让我这样还,这不是高息是什么。然后催收就能打电话,各种骚扰,我这几天一直给支付宝给打电话全部都是催收人员回电话。没有一个正常说话的人都是暴力,人身攻击,包括我给支付宝客服打电话都是贷后部门也是第三方接的电话,态度非常恶劣。


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