
已隐藏内容

已经一周了 至今没有收到任何解决方案 客服说去核实 核实了一周还没核实好吗?
您好,您的问题已经安排在加急处理了,请您耐心等待~

已分配商家 转转客服中心


昨天专员给我打电话了,说24小时之内会核实好与我取得联系,我至今没有接到电话,并且没有人任何跟我联系到现在为止我也没有收到退款 如果机器有问题就把证据拿出来,照片视频发给我看,而不是让我在这里像个无头苍蝇一样

本人5月12日在平台购买佳能相机一台,收获后发现相机拍照质感与心理预期差距较大,并在5月16日发起退款,符合七天无理由时间规定,并且快门次数绝对不会超过10次证明,本人没有多次使用这个相机也没有造成任何磕碰,但是转转平台却无故不给我退款,19号签收的快递一周了 都还没有把退款给我我的并且说好的,客服24小时之内联系至今没有收到过,我的诉求就是尽快退款,我的退款符合售后的七天无理由,请尽快给我退款
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。