转转平台zp 客服服务不屑,令人心寒
集体投诉量4140
集体处理率100.00%
- G17348040900
- 转转客服中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,账号问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 已发布
-
该集体投诉已优先处理

卖家欺诈,选择面交退款为由,冒充客服诱导收货(具体请看图片描述,谢谢)
维权建议补充
@正义喵2021-12-23
希望大家不要再相信转转了,转转处理事情慢而且还处理不好
@正义喵2021-12-23
希望大家不要再相信转转了,转转处理事情慢而且还处理不好
@勇敢喵2021-12-22
收货人:张青远 联系电话:159******** 收货地址:拉萨市 城关区 西藏自治区拉萨市城关区藏大东路10号西藏大学(纳金校区)
@机灵喵2021-12-22
建议转转这个应用下架吧,骗钱的留着干嘛
@勇敢喵2021-12-22
收到的手机与图片严重不符,且包装极为简陋,什么配件也没有,运行内存只有2G,开机试了下,闪退非常严重,无法接受和使用
@勇敢喵2021-12-20
现在快递还没到我这,请直接介入给我退款,并且联系卖家,让他把自己快递拦截回去,谢谢,如果不同意,12315走起
@洞察喵2021-12-20
隆盛科技数码商城,李逸,手机号182********,广东深圳,自由商家不可信,尤其是华强北,
@勇敢喵2021-12-18
如果黑猫投诉以后转转还不快速处理。我直接打12345投诉你们。
@机灵喵2021-12-17
赔款道歉,大家不要在转转买产品
@友爱喵2021-12-17
真的建议不要用转转
@洞察喵2021-12-16
多掌握证据
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
就是平台黑,转转特别是在保证金,验机费,邮费这些问题上,
买家拍了订单不要引导让卖家取消,骗取了保证金,平台是追不回来的
验机过就算结果和描述一样买家取消订单,验机费也是不退的
商品不包邮,运费待议时,买家拍了订单付款,运费平台默认0
很多强制性的规则,不让选择
遇到问题客服又说没权利解决
在限定的时间解决不了就有一方扣钱
反应问题后,它也不给你延长限定的时间来解决
漏洞那么大,都不改善
用户反应就拖着或者没有结果,投诉也一样
因为涉及的金额不大
值不当浪费精力
所以越来越多的用户损失
平台也不重视收起全部
就是平台黑,转转特别是在保证金,验机费,邮费这些问题上,
买家拍了订单不要引导让卖家取消,骗取了保证金,平台是追不回来的
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商品不包邮,运费待议时,买家拍了订单付款,运费平台默认0
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在限定的时间解决不了就有一方扣钱
反应问题后,它也不给你延长限定的时间来解决
漏洞...展开全部
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