315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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转转平台zp 客服服务不屑,令人心寒

集体投诉发起人
2019-11-08 16:50:02 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量4140

集体处理率100.00%

  • G17348040900
  • 转转客服中心
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,账号问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

正义喵 发起集体投诉 11-08 16:50:02

卖家欺诈,选择面交退款为由,冒充客服诱导收货(具体请看图片描述,谢谢)

维权建议补充

@正义喵2021-12-23

希望大家不要再相信转转了,转转处理事情慢而且还处理不好

@正义喵2021-12-23

希望大家不要再相信转转了,转转处理事情慢而且还处理不好

@勇敢喵2021-12-22

收货人:张青远 联系电话:159******** 收货地址:拉萨市 城关区 西藏自治区拉萨市城关区藏大东路10号西藏大学(纳金校区)

@机灵喵2021-12-22

建议转转这个应用下架吧,骗钱的留着干嘛

@勇敢喵2021-12-22

收到的手机与图片严重不符,且包装极为简陋,什么配件也没有,运行内存只有2G,开机试了下,闪退非常严重,无法接受和使用

@勇敢喵2021-12-20

现在快递还没到我这,请直接介入给我退款,并且联系卖家,让他把自己快递拦截回去,谢谢,如果不同意,12315走起

@洞察喵2021-12-20

隆盛科技数码商城,李逸,手机号182********,广东深圳,自由商家不可信,尤其是华强北,

@勇敢喵2021-12-18

如果黑猫投诉以后转转还不快速处理。我直接打12345投诉你们。

@机灵喵2021-12-17

赔款道歉,大家不要在转转买产品

@友爱喵2021-12-17

真的建议不要用转转

@洞察喵2021-12-16

多掌握证据

投诉进度补充

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 4140

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    9条评论|13人参与网友评论
    最热评论
    V主人上海
    买家卖家,平台和一方串通应该是少
    就是平台黑,转转特别是在保证金,验机费,邮费这些问题上,
    买家拍了订单不要引导让卖家取消,骗取了保证金,平台是追不回来的
    验机过就算结果和描述一样买家取消订单,验机费也是不退的
    商品不包邮,运费待议时,买家拍了订单付款,运费平台默认0
    很多强制性的规则,不让选择
    遇到问题客服又说没权利解决
    在限定的时间解决不了就有一方扣钱
    反应问题后,它也不给你延长限定的时间来解决
    漏洞...展开全部
    2020-4-23 18:22举报1回复
    冷小夕26099广东深圳
    写了一堆废话,实际上不像合同具备法律效应,没有实际用处。笼统
    2020-11-27 09:40举报回复
    冷小夕26099广东深圳
    这个人真的吃太饱啊,几十块钱邮费
    2020-11-27 09:36举报回复
    最新评论
    冷小夕26099广东深圳
    写了一堆废话,实际上不像合同具备法律效应,没有实际用处。笼统
    2020-11-27 09:40举报回复
    冷小夕26099广东深圳
    这个人真的吃太饱啊,几十块钱邮费
    2020-11-27 09:36举报回复
    踢足球一样的  催促加急处理让专员帮我处理 客服会给你打电话 然后让你怎么做 还是一样解决不了问题 然后一次一次又一次换人  退款退货赔偿 谢谢
    2020-10-19 15:19举报回复
    用户7462327382浙江杭州
    大家看看这哥们的案例https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350037921/分析的很清楚啊
    2020-6-17 14:01举报回复
    V主人上海
    买家卖家,平台和一方串通应该是少
    就是平台黑,转转特别是在保证金,验机费,邮费这些问题上,
    买家拍了订单不要引导让卖家取消,骗取了保证金,平台是追不回来的
    验机过就算结果和描述一样买家取消订单,验机费也是不退的
    商品不包邮,运费待议时,买家拍了订单付款,运费平台默认0
    很多强制性的规则,不让选择
    遇到问题客服又说没权利解决
    在限定的时间解决不了就有一方扣钱
    反应问题后,它也不给你延长限定的时间来解决
    漏洞...展开全部
    2020-4-23 18:22举报1回复
    转转早晚自己玩死自己,卸载再见!
    2020-4-8 13:50举报回复
    -秋鹭飘零-广东深圳
    转转就是垃圾平台,卖家提供虚假退货地址,我掏邮费寄东西出去,快递员联系不上卖家,转转平台居然有让我包邮第二次寄出去。
    2020-4-1 23:28举报回复
    用户7206895353浙江台州
    电话已打,北京消费者投诉电话
    2019-11-23 20:35举报回复
    _先生姓贾四川成都
    转转就是垃圾平台,我有次卖手机写错卖的价格结果马上被人拍下。结果价格也修改不了, 反倒赔付买家费用
    2019-11-9 20:10举报回复

    《文明诚信投诉公约》

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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