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京东小米11预售后发货需要7-12天

集体投诉发起人
2021-01-01 19:21:04 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1914

集体处理率100.00%

  • G17351803074
  • 京东客服
  • 虚假宣传
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

勇敢喵 发起集体投诉 01-01 19:21:04

京东小米11预售时并未提前告知发货需要7-12天的情况下,让大量客户下单,导致现在很多在京东下单的人拿不到首发手机,线下预订也错过了。

维权建议补充

@勇敢喵2021-03-13

立即发货,适当赔偿

@勇敢喵2021-03-13

立即发货,适当赔偿

@洞察喵2021-02-20

立即发货,修改抢购页面,停止虚假宣传,明确发货时间,明确发货周期,停止让后续的人无谓的等待发货!适当赔偿。

@友爱喵2021-01-31

立即发货,停止这种行为,避免让后面购买的人受到欺骗和等待!

@洞察喵2021-01-26

立即发货,按照规定延迟发货赔偿30%等额京豆

@友爱喵2021-01-24

立即发货,停止让后续的人无谓地等待发货!

@洞察喵2021-01-24

尽快发货结束这一次糟糕透了的购物体验。

@机灵喵2021-01-22

立即发货!修改抢购页面,停止虚假宣传,明确发货时间, 明确发货周期,停止让后续的人无谓的等待发货!适当赔偿!

@勇敢喵2021-01-22

立即发货,停止虚假宣传销售

@勇敢喵2021-01-22

立即发货

@勇敢喵2021-01-22

立即发货,停止虚假宣传销售,修改抢购页面,明确发货时间,发货周期。停止让后续的人无谓的等待发货!适当赔偿。

投诉进度补充

@洞察喵2021-01-26

告诉我让我安心等待,赔偿20元到50元等额京豆

@洞察喵2021-01-26

告诉我让我安心等待,赔偿20元到50元等额京豆

@友爱喵2021-01-24

告诉我商品火爆,让等采购,一直卖惨用话术搪塞

@勇敢喵2021-01-22

您好,为了能尽快的解决您的问题,按照您的收货手机号联系您,这边给您升级专员【2小时】,外呼电话一般显示为950***、或抬头为028和0527、0514,请您保持电话畅通请,我们会尽快为您核实回电处理,您看可以吗?

@勇敢喵2021-01-22

等采购

@友爱喵2021-01-21

告诉我商品火爆,让等采购,一直卖惨用话术搪塞

@洞察喵2021-01-19

此前有京东客服专员与我联系,但并未给出合理解决方案,仅承诺会尽快发货。 目前鉴于京东商城并未给出有效解决方案,本人现已投诉至12315平台,等待北京市市辖区开发区市场监管管理局介入处理(单号11101*********119********)。

@洞察喵2021-01-17

一直推辞

@机灵喵2021-01-16

等采购

@勇敢喵2021-01-16

就让我干等着发货.

@勇敢喵2021-01-15

就告诉我商品火爆,等待采购

声明:
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2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1914

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138条评论|402人参与网友评论
最热评论
建议大家,12315,有app,可以在投诉一波
用户6705230646:没用的 黑猫和12315投诉都参与了还是没发货
2021-1-4 17:38举报1回复
大风吹裤浪:小米商城也是一个样,第四天也没发货,肯定是没货发才这样,以前是抢不到,现在是抢到不发货,一个样,而且又可以吹嘘漂亮业绩股价有帮助。
2021-1-4 15:44举报1回复
Li-越洋河南新乡
没有按照约定发货,应该补偿商品金额的30%
非左非右国人一个:[哼]jd只罚第三方时间,这个规则对自营无效,牛掰不
2021-1-3 14:53举报1回复
哈哈,投诉有用,早上投诉啦,中午给我发货啦,明天到
阿鱼的姨:草,我投诉了都没有用
2021-1-7 16:39举报1回复
夙梦201512:回复@--安筱熙:我也是,就离谱
2021-1-4 16:21举报1回复
--安筱熙:我投诉人家 客服告诉我辛苦了哈哈哈
2021-1-4 14:09举报1回复
最新评论
ylySHEEP北京
根本没用,也没人给我回电话,也没发货,就是打死都不发货,我觉得我可以申请退款考虑其他手机了
2021-1-10 11:03举报1回复
并没有道歉,赔偿,只是回复正在处理,把时间推移5天,5号下单,这样算起来就是8天,
2021-1-9 00:41举报1回复
DRAGONemm广东广州
还plus会员买的,买的时候显示现货,拍了3天了还不发
2021-1-8 17:21举报3回复
第一批货应该没有什么问题,后面的话可能就有人要接别人的“二手新机”了[并不简单]
2021-1-8 15:21举报1回复
WuHXii北京
已投诉,希望有用
2021-1-8 14:33举报1回复
WuHXii北京
哈?
2021-1-8 14:22举报1回复
愚者哟北京
直接退款了,其他预售都是现货,走二手也都是原价。就京东占着茅坑不拉屎的,恶心人。
2021-1-7 18:20举报1回复
小七的小鱼仔福建福州
TMD,我28号预售的,之前说好7号发货,我想大家都这样就算了,今天不给发还告诉我要15号
2021-1-7 17:33举报3回复
去下个12315app投诉,京东贼狗,昨天12315受理了我的投诉,京东连夜直接北京调货给我发到深。
见手青蓝紫:12315app那个争议时间怎么添?老是不对
2021-1-7 21:27举报1回复
旧街古巷城以北:我在12315上也投诉了,还没被处理,什么四马东西8号又抢购之前抢到的死活不发,淦
2021-1-7 17:36举报1回复
让他们在页面公布出发货时间以及仓库库存情况无法正常发货的原因让购买者知道购买需要承担的风险以保障消费者权益
2021-1-7 13:12举报2回复

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什么是集体投诉

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集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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