正义喵
发起集体投诉
03-19 23:05:32
2021年3月19日22点左右下的订单，自己拿着大包裹走去过发现地面上没有车辆与app内显示不符，浪费消费者时间，精力 ，金钱。给客服打电话，回复只能退款或者让救援帮我找车，一个大平地上没有车就是没有，还能藏地下不成，后来有救援反馈说可能在地下停车场，我又去地下停车场找了一圈又没有，累的整个人发虚汗，我跟客服平台提出补偿一个我同等价格订单的可提现或者直接用车的券，他们不同意，我整个人浪费了时间，金钱，体力精力，最后提出的补偿都不能同意，作为消费者接受不了他们单位直接退款。希望有关部门可以处理gofun平台，app显示与现场不符，浪费消费者精力时间，很多出行计划全部打乱，一定要处罚gofun平台欺骗消费者的这种行为！
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