正义喵
发起集体投诉
01-11 16:15:15
我是一名拼多多卖家，我们合作的快递是申韵达快递，因为部分地区天气、疫情或当地网点异常原因导致不能发货，我们就主动联系买家退款，因为现在只要是停发的地区，是打不出快递单子的，所以就没法正常发货，我们在淘宝平台遇到这类问题都是通知买家退款，都不存在罚款一说。只有拼多多有这么个霸王条款，只要是我们联系买家退款，平台就会判定缺货，罚款5元。找拼多多平台客服理论，就问我们是不是所有快递都不能发，我们一个商家怎么可能会合作所有快递，这明显就是霸王条款，我认为这个规则必须要修改，保护商家的基本权益。
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集体投诉 1
- 处理中
正义喵 参与了集体投诉
2022-01-11
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