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抖音平台客服随意处理申诉

集体投诉发起人
2022-07-09 18:31:50 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17360410608
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款
  • 赔偿,改善服务,撤销处罚
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 07-09 18:31:50

申诉这个词是为了不公的结果去阐述事实而不是更多为了反驳,消费者有权益要求平台保障 商家的权益却被平台随意理由拿来扣除保证金,因消费者的申请原因 给了申诉 快递的问题 平台客服电话中口口声声的说道快递产生的问题是属于商家的问题 那么快递的“工资”是不是需要商家来付呢 快递产生的问题路途中包裹破损也需要商家来承担吗 申诉中写清楚事情原委也被判定申诉失败 抖音的审核人员是为了敷衍而上班的吗 疫情期间大家都清楚快递运输不了疫情地点 难道需要商家联合快递一起违背国家发下来的通知 扰乱公共秩序吗 抖音这个大平台是让商家隐形跟国家对抗吗 在此没有对国家有任何一句埋怨坏言 国家是人民的信仰 也是因为国家因为中国政府的公平处理而骄傲。是因为抖音这个平台实在是太让人气愤1.在平台客服的引导下申诉也是申诉失败那么抖音平台有需要多加管理对其员工需多加教育2.平台的新政策是骗钱政策吗 不公的判定让商家店铺面临关店 就可以光明正大的压着商家的血汗钱 这就是抖音平台新骗钱政策吗希望相关部门可以多加管教跟管理 如果只是睁一只眼闭一眼相信不久以后会不断有商家来举报 甚至给国家政府递信

维权建议补充

@友爱喵2022-07-09

收集平台客服的引导截图跟抖音平台狗屁政策及金额扣除的截图

@友爱喵2022-07-09

收集平台客服的引导截图跟抖音平台狗屁政策及金额扣除的截图

投诉进度补充

@友爱喵2022-07-09

没有反馈只是敷衍至极说会回电结果也没有回电

@友爱喵2022-07-09

没有反馈只是敷衍至极说会回电结果也没有回电

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 友爱喵 参与了集体投诉

    2022-07-09

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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