移动10086在忽悠老人办理高额套餐，在不知情的情况下爱家影视连续扣费
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- G17361300954
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费
- 退货退款,快速处理,赔偿解释
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正义喵
发起集体投诉
08-18 14:35:53
老人是尿毒症晚期，低保户。最开始办理的是70多的套餐（其实已经被忽悠了，根本用不到这么多），后来2020年5月被升级到了128元的套餐，还有2022年2月，在不知情的情况下，爱家连续包月又连续扣费好几个月，还有其他彩铃等乱七八糟的东西，每月话费高达160多元！低保每月补助才400块左右啊！老人有高血压三级，听力视力都有影响，平时不出远门，每月通话时间30分钟都用不上，流量最多也就5G顶天了，现在128的套餐一月2000多分钟通话，40G的流量，这不坑人呢吗？老爷子什么都不懂，还以为家里有宽带，一个月100多属于正常范围呢，就一直交着，也没跟别人提起，现在已经是移动用户全球通白金卡客户了！荒唐至极！直到这个月，我用父亲的手机查询后才发现！真是吸血鬼啊！本次投诉希望借助黑猫平台，还老人一个公道！根据查询历史实际使用通话时间和流量，退换除刚开始办的70多套餐额外收取的费用，退还爱家影视连续扣除的费用！其他的乱七八糟的无所谓了！
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2022-08-18
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