正义喵
发起集体投诉
03-01 12:34:29
2023年2月28日下午三点四十一分在淘特平台上购买了周杰伦演唱会天津站门票1700内场两张实付款3418元人民币，抢购了很长的时间想和女朋友一起去看演唱会。购买的时候上面写着不支持7天无理由退款，但是2023年3月1日莫名其妙显示订单退款，我从未申请退款，联系大麦旗舰店客服没有理我，联系淘特客服说交易风险，我和朋友的订单都是这样的，买的时候写着不支持7天无理由退款，商家却想退就可以退勾结平台欺骗消费者，把消费者当空气，没有任何的提示没有任何的赔偿，明显是他们串通好了的，我们都计划好了行程了，关键周杰伦的票很难抢的，他单方面和平台勾结随随便便编造一个理由，我没有使用任何的作弊软件，是自己手动点了一百多次，上面写着还有人未付款，可以继续等待，才辛辛苦苦抢到的。我要求退一赔三
维权建议补充
@勇敢喵2023-03-01
1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。
@勇敢喵2023-03-01
1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。
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集体投诉 1
- 处理中
勇敢喵 参与了集体投诉
2023-03-01
