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售卖假货，在有明确鉴定为假的情况下依旧拒绝退款

集体投诉发起人
2023-12-09 14:57:59 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17370307837
投诉对象：抖音
使用服务：抖音商城
投诉问题：假货
投诉要求：退款
已关闭

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正义喵发起集体投诉 12-09 14:57:59

抖音直播购买了一双aj1，直播有明确说明支持get得物等app鉴定，收到货得物鉴定为假，申请平台介入，平台打电话给我说不支持得物鉴定要求送检出国家鉴定证书，明摆着知道这样困难，非要为难消费者，明知道我买的是假货却不承认

维权建议补充

@正义喵2023-12-09

抖音假货目前只支持国家送检，完全扯淡，而且非常偏向卖家

@正义喵2023-12-09

抖音假货目前只支持国家送检，完全扯淡，而且非常偏向卖家

全部展开

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

已回复

正义喵参与了集体投诉

2023-12-09

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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