奇莫官方旗舰店(抖音)虚假活动,欺骗宝妈
集体投诉量24
集体处理率100.00%
- G17372558656
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理,虚假宣传,拒不发货,逾期未发货,赠品问题
- 道歉,发货,兑现奖品
- 已发布
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该集体投诉已优先处理

2024年4月3号奇莫官方旗舰店(抖音)举办“奇莫真爱粉征召活动”抖音发视频带“奇莫”话题 集赞达300得正装尿裤2包 播放量达3000得纸巾5包 活动截止日期4.7零点,众多宝妈在4.4日达成目标,并于当日联系客服审核通过登记成功,并且回复5个工作日内发货,由于参与达标人数众多(超过奇莫本身预期)于是4.5号中午反悔说限前200名,这是其次,联系客服回复原本登记成功的又要再次审核,于是开启漫漫审核之路,但是每天客服答复都会不同,一下排队审核,一下说审核过了,排队排单发货,后面再追问单号时,又说在复核,说有相似度很高的收件信息地址,但是在这之前只是要求一个抖音账号参与一次,并且达到要求标准即可,没有限制人数,也没限制同小区,或者亲朋好友关系不能参加,后面为了不兑现奖品,客服各种托词,敷衍不作为,一个问题没解决还频繁更换客服,这就是虚假宣传,既然做不起活动,为什么要欺骗宝妈,你能享受的了大家给你免费推广,拉亲朋好友们点赞,却在兑现奖品时这么难,每天询问的结果都是不一样,这不就是虚假活动,搞欺骗么?奇莫这么大品牌,这点信誉都没有吗?我们要求兑现承诺,本身我们都是4.4号就登记成功,达到活动要求标准了,只要奇莫品牌方一句话,到底发还是不发了
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